新生代保险代理人具有以下特征:学历水平较高:《2025中国保险中介市场生态白皮书》显示,保险营销员群体的学历水平呈逐年上升趋势,大专及以上占比达到72.34%,较去年上升了5.5个百分点;本科及以上占比为33%,同比上升3.38个百分点。而年资13个月以内的新人营销员中,本科及以上的占比更是达到了45%。男性比例有所提升:自2023年以来,中国内地保险营销员群体中的男性占比连续第三年上升,2025年达到了23%。在新营销员中,男性占比较行业平均高出10个百分点,达到33%。年龄结构更趋年轻化:2025年内地保险营销员中增长最显著的年龄段是25—34岁,下降最明显的是45—54岁,其中占比最高的年龄段是35—44岁,不过新生代代理人的加入使得整体队伍呈现年轻化趋势。职业化程度提高:新型代理人往往将保险代理作为专门的职业,是主业,而不是以前的兼业或第二职业,他们更加注重客户需求和服务质量,建立良好的信誉、口碑和个人人设。数字化能力较强:新生代保险代理人成长于互联网时代,对数字化工具的接受和运用能力较强。他们可能更善于利用社交媒体、线上平台等进行客户拓展、产品推广和客户服务,能够更高效地获取和处理信息。注重个人发展:他们自我增值意识突显,超八成保险代理人在闲暇之余乐于参加各类培训课程,尤其是新人对于职业资格、管理培训等各类培训更为踊跃,以提升自己的专业能力和综合素质。客户服务更个性化:新生代代理人更注重满足客户的个性化需求,能够凭借自身的专业知识和对市场的了解,为客户提供更精准、更符合其需求的保险方案和服务。
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